ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Тази Политика за поверителност е последно актуализирана през януари 2024г.
 
Промяна на Политиката за поверителност
При определени обстоятелства LC WAIKIKI може, като администратор на лични данни, да промени тази политика относно обработката на лични данни, за да отрази промените в законодателството, вътрешните практики и процедурите за обработка на лични данни или технологичния напредък, постигнат през определен период от време. В случай, че направим промени в начина, по който Вашите лични данни се обработват или използват, те ще бъдат публикувани в актуализираната политика и датата на влизане в сила на така изменената политика ще бъде публикувана в началото на бележката за обработка актуализирани лични данни. Ето защо, тази Политика за поверителност трябва да се разглежда периодично, за да бъдете в синхрон с най-новите политики и практики в тази област.

В съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) № 2016/679 относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46 / ЕО, известна като „Общ регламент за защита на данните“ или накратко „GDPR“, Ви представяме следните аспекти по отношение на обработката на Вашите лични данни:
 
Кои сме ние
LC WAIKIKI е глобален търговец на дребно на конфекция, базиран в Турция, работещ в повече от 30 държави (списък на дъщерните дружества на LC WAIKIKI) с повече от 40 000 служители, като по този начин всички свързани дейности по обработка на данни се управляват съвместно и се извършват от следните субекти от LC WAIKIKI Group от компании като съвместни администратори:
 

1. Главно от LC WAIKIKI RETAIL RO S.R.L., дъщерно дружество, регистрирано и функциониращо съгласно румънските закони, със седалище в Румъния, Букурещ, 6-ти район, бул. Тимишоара 26Z, 11-ти етаж, надлежно регистрирано в Службата по търговски вписвания към Букурещкия трибунал под нoмер J40/9674/2009г. с фискална регистрация и ДДС номер. RO 26054330, за всички операции, свързани със сключването и изпълнението на договора за продажба от разстояние (поръчки, пратка и др.);
2. В дъщерно дружество от LC WAIKIKI MAĞAZACILIK HIZMETLERI TIC. A.Ş., компания майка и едноличен акционер на LC WAIKIKI RETAIL RO S.R.L, регистрирана и функционираща съгласно турските закони, със седалище в Турция, 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Cad. No:41 Bağcılar, 34212 Истанбул, Турция.

 
Какви лични данни обработваме?
Ако посетите нашите Магазини
За издаване на продуктови фактури, фактури за връщане и платежни нареждания ще са ни необходими Вашето име, фамилия, адрес и подпис. За разглеждане на жалби, получени от Вас чрез Регистъра на жалбите, Вие ще представите трите си имена, имейл адрес и телефонен номер. За да гарантираме сигурността на магазина и да наблюдаваме маршрутите за достъп и активността в магазините на LC WAIKIKI чрез системи за видеонаблюдение, ние ще обработваме видеозаписи, в които може да се появите. Ние също така използваме изображенията, за да организираме най-добре дейността на магазина за оптимално удовлетворение на клиентите (като се уверим, че всички продукти са изложени и лесни за достъп, попълване на празни рафтове с нови стоки, изчистване на закачалките в близост до пробните и т.н.).

• Ако резервирате продукт в магазина или продукт, наличен в друг магазин на LC WAIKIKI, ще ни трябва Вашето име, фамилия и телефонен номер, за да Ви информираме кога можете да вземете продукта си.

 
Ако посетите уебсайта ни

• Данни относно профилирането на потребителите на уебсайта на LC WAIKIKI съгласно Политиката за бисквитки, можете да получите достъп тук: възраст, пол, IP, данни за трафика, данни за географско местоположение, информация за устройството (ID на устройството, версия на софтуера, използвана връзка, използвани операционна система и браузър), ключови думи, търсени от потребителя според неговите интереси;
• Данни относно Вашия акаунт за пазаруване: име, фамилия, адрес за фактуриране и доставка, ID на акаунта и парола, имейл адрес, телефонен номер, история на пазаруване и плащания и предпочитания, съдържание на количката за пазаруване и Вашето взаимодействие с нашите онлайн Услуги за поддръжка на клиенти.

 
Ако искате да сте част от екипа на LC WAIKIKI

• Данни от процеса на набиране на персонал: име, фамилия, възраст, пол, националност, адрес, CV данни, трудова книжка (ако е приложимо), ниво и специализация на обучение, изисквани от длъжностната характеристика; препоръчително писмо, референции от Вашите минали работни места (ако е приложимо), конкретни документи за подкрепа на резултатите от теста и оценката, включително чувствителни данни, като досиета за съдимост, сертификат за психологически преглед (ако е приложимо).

 
Ако се свържете с нашия кол център

• Гласови данни: Вашият глас и информацията, предоставена по време на целия телефонен разговор.

 
Ако имате достъп до нашите социални медии
В рамките на нашите страници в социални медии, като страниците във Facebook и Instagram, можем да обработваме следните категории лични данни, както следва:
- ако изпратите съобщение до нашата страница, ние имаме достъп до Вашия обществен профил (който включва Вашето потребителско име), както и съдържанието и датата/часа на това съобщение. Съобщенията могат да се използват, например, ако поискате допълнителна информация за поръчка (дата на доставка) или можете да използвате нашата страница, за да кандидатствате по обява за работа, като в този случай имаме достъп до цялата информация, която сте попълнили във Вашия личен профил чрез Facebook (име/фамилия, град, телефонен номер, имейл адрес, образование, опит и др.) или подобна информация в Instagram;
- ако коментирате публикация на страница, ние имаме достъп до Вашия обществен профил (който включва Вашето потребителско име), както и съдържанието и датата/часа на този коментар;
- ако взаимодействате със съдържанието на нашата страница (харесвате, споделяте), можем да видим Вашия публичен профил (който включва Вашето потребителско име) и вида на взаимодействието;
- в случай, че участвате в конкурс или кампания, ние ще съберем Вашето име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, номер на поръчка, ако е необходимо, номер за проследяване на товара, ако е необходимо, фактура за закупения продукт, когато имате запитване по поръчка, или използваме посочената информация, за да Ви изпратим наградата от конкурса.
Когато взаимодействате с нашата страница, платформите на социалните медии обработват определени лични данни, въз основа на които ни предоставят обобщена статистика. Това не включва лични данни директно, но е ограничено до:
- броя на кликванията върху данните за контакт;
- брой прегледи на страници;
- броя на прегледите на страницата чрез поставяне на мишката върху името на страницата (задръжте курсора на мишката);
- брой харесвания на страницата;
- брой хора, на които е показано съдържание от страницата;
- броят на препоръките за страници, направени от хора;
- броят на взаимодействията със съдържанието на страницата (харесване, споделяне, коментар и т.н.);
- броят гледания на видеоклипове на страницата за повече от 3 секунди;
- броят на феновете;
- броят на хората, които гледат нашите промоционални кампании.
Освен това, когато персонализираме аудиторията на нашите публикации или рекламни кампании във Facebook, ние задаваме категории по интереси, които може да включват Вас (например мъж от Букурещ, между 25 и 45 години, интересуващ се от пътуване). Дори ако тези категории се основават на обработката на лични данни, ние нямаме достъп до тях, а само до статистическите резултати, произтичащи от анализите, тъй като Facebook прави резултатите директно достъпни за нас, както е упоменато.
За да научите повече за това как Facebook обработва Вашите лични данни, за да установи категории интереси, можете да прочетете Правилата за използване на данни на Facebook на адрес https://www.facebook.com/about/privacy/previous
За да научите повече за това как Instagram обработва Вашите лични данни, за да установи категории интереси, можете да прочетете правилата за поверителност на Instagram на https://help.instagram.com/155833707900388
 
Откъде получаваме лични данни
По правило личните данни, които обработваме, се получават директно от Вас. Въпреки това, има ситуации, в които ще притежаваме Вашите лични данни и чрез други законни средства, като например изпълнение на договор, по който не сте страна:

• Ако сте посочени като упълномощено лице или бизнес контакт за нашите партньори;
• Ако закупите продукт на LC WAIKIKI от нашия партньорски онлайн магазин/пазар;
• Ако използвате отстъпки от нашия магазин или други предимства, спечелени в кампании на наши партньори (търговски центрове);
• Ако работите като нает служител в нашите магазини;
• Ако разрешите на платформи за набиране на персонал да споделят автобиографията Ви с нас.

 
Цели на обработката
Вашите лични данни се обработват от LC WAIKIKI за легитимни цели, съгласно действащите правни разпоредби, както следва:

• Използваме инструмент за анализ на поведението, който ни помага да разберем как потребителите взаимодействат с нашия уебсайт. Поддържаните функции улавят потребителските взаимодействия на нашия уебсайт, като например как се изобразява страницата, както и потребителските взаимодействия като движения на мишката, кликвания, превъртания и т.н. Така че ние ще трябва да вземаме управлявани от данни решения за това какво работи и какво не, да разбираме за объркващи елементи от нашата уеб страница, да идентифицираме поведението на потребителите и да добавяме необходимото съдържание към нашата страница, да тестваме и публикуваме нови идеи на нашата уеб страница, да изучаваме кликванията на потребителите, и поведение при превъртане и предоставяне на по-добро клиентско изживяване на нашите уебсайтове.
• Данни, събрани от рекламни бисквитки, рекламни технологии и други онлайн идентификатори, история на търсенията и достъп до съдържание на нашия уебсайт.
• За насочване на нашите рекламни банери, по-точно за да Ви покажем реклама на LC WAIKIKI в платформите на социалните медии, както е описано по-горе, или на други уебсайтове, които използвате. За тази цел използваме няколко дигитални маркетингови мрежи, обмен на реклами и рекламни технологии като рекламни бисквитки, пиксели, онлайн идентификатори и рекламни тагове, включително специфични услуги, предлагани от сайтове и социални медии, като услугата Custom Audience на Facebook.

Банерите и рекламите на LC WAIKIKI, които можете да видите, ще се основават на Вашата дейност на нашия уебсайт (история на търсенията и достъпно съдържание) или на банери и реклами на LC WAIKIKI, върху които сте щраквали/осъществявали достъп преди.

• Ние ще направим това само ако сте се съгласили, съгласно член 5(а) от Закона за защита на личните данни, за използването на рекламни бисквитки на нашия уебсайт. Моля, вижте нашата Политика за бисквитки за повече подробности. Можете да оттеглите съгласието си и да управлявате настройките си за бисквитки по всяко време.
• Сключване и изпълнение на договори с наши партньори;
• За да обработим, потвърдим и изпълним Вашата поръчка, включително потвърждаване на плащането, актуализиране на състоянието на Вашата поръчка и изпращане на поръчката до Вас.
• За поддръжка на клиенти и обща помощ.
• Управление на комуникационни системи и ИТ системи, изготвяне на одитни доклади, управление на сигурността на бази данни и всички ИТ системи.
• Изготвяне на данъчни документи и събиране на плащания от физически лица, включително възстановяване на задължения и фактури, издадени от доставчици.
• Да издава продуктови фактури, фактури за връщане и платежни нареждания.
• За разглеждане на жалби, получени от Вас чрез Регистъра на жалбите.
• Да осигурим сигурност на стоките и хората в магазините на LC WAIKIKI чрез системата за видеонаблюдение.
• Провеждане на дейности по набиране/подбор на персонал за попълване на свободни позиции и управление на досиета за набиране/конкурси по време на различните етапи на процедурата.
• Разработване на кампании за клиенти или потенциални клиенти чрез електронен бюлетин или SMS за целите на директния маркетинг.
• Рационализиране на услугите, предоставени на клиентите и постоянно подобряване на качеството на предлаганите услуги, по-специално услугата Call Center, чрез записване на разговори или уеб услуги и продукти, като Ви поканим да попълните нашите анкети.
• За да регистрирате своя потребителски акаунт на нашия уебсайт.
• Представителство на фирмата в съда и пред държавни органи.

 
ЗАБЕЛЕЖКА
Ако LC WAIKIKI желае да обработва Вашите лични данни за цели, различни от първоначално декларираните, ще Ви бъде предоставена отделна информационна бележка, в която подробно се описват последващата цел на обработката, правното основание на обработката и срока на съхранение на Вашите лични данни, заедно с всякаква друга полезна информация във връзка с по-нататъшното обработване, за да можете да изразите своето съгласие свободно, съзнателно и изрично за всяка операция по обработване (ако това обработване зависи от получаването на Вашето изрично съгласие).
 
Правно основание за обработка

• Предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, буква б), от GDPR);
• Изпълнението на законови задължения от LC WAIKIKI (член 6 (1) (c) от GDPR);
• Легитимният интерес на LC WAIKIKI (член 6 (1) (f) от GDPR), като организирането на цялата дейност на LC WAIKIKI с цел извършване на дейността; Планиране на ИТ приложения; разглеждане на жалби и молби, получени от клиенти или други заинтересовани лица; наблюдение на достъпа до магазина; иницииране и водене на съдебни спорове от съдилища и (евентуално) други публични органи;
• Вашето съгласие за обработката, когато е изрично дадено, свободно и безусловно, в специфични ситуации, като например маркетингова обработка (член 6, параграф 1, буква а) от GDPR).

 
Колко време съхраняваме личните данни

• Личните данни, обработвани за счетоводни цели, особено тези, свързани с фактуриране и плащания, ще бъдат съхранявани за период от 10 години, считано от 1 януари на годината, следваща края на финансовата година, през която са били съставени съгласно законовите разпоредби;
• Личните данни от процеса на набиране на персонал ще се съхраняват за период от 6 месеца от края на процеса на набиране/подбор за свободната позиция;
• Видеозаписите от камерите за наблюдение на магазина се съхраняват максимум 30 дни;
• Личните данни, подадени чрез Регистъра за жалби, съгласно законодателството, се съхраняват най-малко 1 година след неговото приключване;
• Формулярите за резервация на продукти ще се съхраняват в специални отделения в магазина, където сте заявили продукта, докато продуктът пристигне;
• Личните данни, обработвани за сключване и изпълнение на договора за покупко-продажба от разстояние (онлайн покупки), ще се съхраняват за целия срок на договора плюс максимален период от 10 години, през който съответните права следва да бъдат погасени по давност;
• Личните данни, обработвани за целите на потребителския акаунт, ще се съхраняват, докато Вашият акаунт е валиден. Вашият акаунт ще бъде деактивиран и затворен след период на неактивност от 2 години, изчислен от последното влизане в този акаунт;
• Данните, обработвани съгласно Вашето съгласие, ще бъдат обработвани през периода на валидност на Вашето съгласие или докато изберете да оттеглите Вашето съгласие или данните вече не са необходими;
• Данните, обработвани съгласно нашия легитимен интерес, ще бъдат обработвани за максимален период от 5 години, след което ще бъдат анонимизирани и обработвани за статистически цели.

Когато условията за обработка на лични данни, посочени в законодателството, вече не се прилагат, LC WAIKIKI трябва да изтрие, унищожи или анонимизира личните данни служебно или по искане на субекта на данните. Личните данни, които се обработват в съответствие със законодателството, се изтриват, унищожават или анонимизират от администратора служебно или по искане на субекта на данните, когато тези лични данни вече не са необходими за целите на обработването.
При някои обстоятелства, като например за изпълнение на нашите законови или регулаторни задължения, разрешаване на спорове, предотвратяване на измами и злоупотреби или за прилагане на нашите правила и условия, може да задържим Вашите лични данни, след като приключим с предоставянето на услугите Ви или за по-дълго отколкото нашата обща политика за задържане.
 
С кого споделяме лични данни
При определени изрично регламентирани условия Вашите лични данни могат да бъдат обработвани от LC WAIKIKI, чрез обработващи или съвместно с други компании, в последния случай, като взаимоотношения от типа на съвместни администратори, които ще установят общи цели и средства за обработка, съгласно разпоредбите на чл. 26 от GDPR.
В някои ситуации доставчици на услуги като, но не само, доставчици на услуги и ИТ системи, различни договорни партньори като Microsoft Corporation, Iron Mountain и т.н. Вие също ще можете да изпращате Вашите данни на адвокати, счетоводители, одитори или други специалисти, от които се изисква да пазят професионална тайна.
За докладване до държавните органи, в съответствие с действащите законови задължения, ще е необходимо Вашите данни да бъдат предадени на различни обществени институции.
Пълният списък с нашите партньори можете да намерите тук.
 
Прехвърляне на лични данни към трети страни
Ние споделяме Вашите лични дати в рамките на групата компании на LC WAIKIKI, особено с LC WAIKIKI MAĞAZACILIK HIZMETLERI TIC. A.Ş., компания майка и едноличен акционер на LC WAIKIKI RETAIL RO S.R.L, регистрирана и функционираща съгласно турските закони, със седалище в Турция, 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Cad. No:41 Bağcılar, 34212 Истанбул, Турция
Ако Вашите данни ще бъдат прехвърлени на други компании в други държави за иницииране, сключване и изработване на договори и/или проекти с такъв субект като, но не само, управление на пътувания и обработка и доставка на поръчки, Вие ще бъдете информирани и ще бъде готово само чрез осигуряване на гаранциите, предвидени в чл. 44-49 от GDPR.
 
Сигурност на личните данни
LC WAIKIKI предприема всички необходими мерки, за да гарантира, че нейните служители и всички компании и организации, с които работи, полагат дължимата грижа и са осведомени относно сигурността на данните. LC WAIKIKI предоставя обучение за сигурност на данните на своите служители, когато за първи път започват работа в компанията, както и на по-късни етапи, за да актуализират знанията си по този въпрос. Всички служители, които имат достъп до лични или чувствителни лични данни, са длъжни да предоставят писмо за ангажимент във връзка със сигурността и поверителността на тези данни.
В случай на несъответствие с политиките и процедурите се предприемат дисциплинарни действия. Сигурността на личните данни се осигурява с протоколи, защитени с парола, защитни стени и механизми за контрол на достъпа. Данните са класифицирани и етикетирани. Вземат се мерки за физическа сигурност срещу външни и периферни заплахи. Извършените промени в информационните системи се записват. За да се избегнат загуби на данни, архивирането на лични данни се прави в съответствие с политиката за архивиране на данни. Информационните системи се сканират редовно за уязвимости в сигурността и всяка открита уязвимост се елиминира. В случай на нарушение на информационната сигурност, несъответствията се установяват незабавно и се предприемат всички необходими мерки за отстраняване и предотвратяване на повторна поява на такива несъответствия.
Освен това притежаваме сертификат ISO/IEC 27001 - Система за управление на информационната сигурност, което означава, че прилагаме най-високи стандарти за защита на всички данни, които обработваме, и сме периодично одитирани от независим одитор по сигурността.
Техническите мерки са изброени по-долу:

• Изработени са вътрешни ИТ контроли за системите, управлявани от компанията;
• Нашите сървъри се съхраняват на защитени места със строг физически достъп (CCTV, управление на лични карти, човешка сигурност, защитени пътища за достъп и т.н.); имаме огледални решения, периодични резервни копия и план за възстановяване след бедствие;
• Оценката на ИТ риска на системите, управлявани от компанията, се извършва като част от процеса на управление на корпоративния риск;
• Осигурено е електронно обучение за поверителност и сигурност на данните, за да се повиши осведомеността на персонала, свързана с личните данни и законите за защита на данните;
• От персонала се изисква да предостави писмо за ангажимент, свързано с техните отговорности за сигурността на данните. В случай на несъответствие с политиките и процедурите се предприемат дисциплинарни действия;
• Данните, обработвани от компанията, се класифицират въз основа на нейното ниво на поверителност и информацията се споделя в компанията и извън нея, като се използват методи, избрани в съответствие с класификацията на данните;
• Защитни стени, прокси сървъри, мрежи и подмрежи се използват за сигурността на мрежата и данните на компанията;
• Правилата за достъп до защитната стена се преразглеждат периодично, за да се гарантира, че се използва защитен с парола протокол за сигурността на данните на ниво приложение и услуга;
• Многофакторна автентификация се използва за достъп до критични системи на компанията;
• Има системи за предотвратяване или откриване на неоторизиран трансфер на данни от компанията, идентифицирани са технически правила за работата на тези системи и се следи за спазването на тези правила;
• Извършват се периодични общи тестове за проникване, базирани на приложения и сканирания за общи уязвимости и сканирания на кодове и, ако е необходимо, се предприемат коригиращи действия;
• Достъпът на ИТ служители до лични данни е контролиран и подлежи на одобрение; също така всяко действие на администраторски акаунт се регистрира;
• Има одитна пътека за всяка модификация, която трябва да бъде направена в системите, управлявани от компанията, с цел проследяване на всеки проблем, свързан със сигурността на данните;
• Личните данни се унищожават, без да се оставя одитна следа и да се направи невъзможно възстановяването на такива данни;
• Предприети са мерки за укрепване на ИТ услугите и системите;
• Централните приложения се използват за предотвратяване на злонамерен софтуер, а базата данни за злонамерен софтуер се актуализира във всички крайни потребители;
• Местата, където данните се съхраняват и архивират, са физически защитени. Факторите на околната среда се наблюдават централизирано;
• Съгласно приложимото законодателство, всички видове цифрови носители, където се съхраняват лични данни, са защитени с парола или криптографски методи, за да отговарят на изискванията за сигурност на данните;
• Архивирането на лични данни е за избягване на загуби на данни, съгласно политиката за архивиране на данни.

 
Вашите права във връзка с обработката на лични данни
Имате следните права във връзка с личните данни, които съхраняваме за Вас:
Вашето право да бъдете информирани за това как се използват Вашите лични данни
Имате право да получите достатъчно информация в кратка, прозрачна и лесно разбираема форма, за да получите представа и разбиране за нашите дейности по обработване и по този начин да осигурим прозрачност на използването на личните данни. За такива информационни цели ние разработихме и предоставихме тази Политика за поверителност.
Тази Политика за поверителност ще Ви държи в течение как ще използваме Вашите лични данни. Всички необходими подробности са предоставени тук, така че, моля, прочетете ги внимателно.
 
Вашето право на достъп
Накратко
Ако подадете искане за достъп до нас, ние ще потвърдим дали обработваме Вашите лични данни и, ако е така, ще Ви предоставим копие от тези лични данни (заедно с някои други подробности).
Подробно

• При заявка от Ваша страна, ние ще потвърдим, че обработваме Вашите лични данни и ако е така, ще Ви предоставим копие от Вашите лични данни, които са обект на нашата обработка и следната информация:

1. целите на обработката;
2. съответните категории лични данни;
3. получателите или категориите получатели, на които личните данни са били или трябва да бъдат разкрити, по-специално получатели от трети държави или международни организации;
4. когато е възможно, срокът, за който трябва да се съхраняват личните данни или, ако това не е възможно, критериите, използвани за определяне на този период;
5. съществуването на правото да се изисква от оператора да коригира или изтрие личните данни или да ограничи обработването на лични данни, свързани със субекта на данните, или правото на възражение срещу обработването;
6. право на подаване на жалба до надзорен орган;
7. когато личните данни не се събират от субекта на данните, всяка налична информация за техния източник;
8. наличието на автоматизиран процес на вземане на решения, включително създаване на профили и, в тези случаи, подходяща информация за използваната логика и значението и очакваните последици от тази обработка за субекта на данните.

• Ако прехвърлим Вашите данни извън Европейското икономическо пространство или на международна организация, вие имате право да бъдете информирани за прилаганите подходящи предпазни мерки.
• Първото копие на Вашите лични данни се предоставя безплатно. За допълнителни екземпляри от едни и същи лични данни може да начислим разумна допълнителна такса, като вземем предвид свързаните административни разходи.

 
Вашето право на коригиране на личните данни

• Ако личните данни, които съхраняваме за Вас, са неточни или непълни, имате право да поискате те да бъдат коригирани. Можете лично да го направите, като актуализирате информацията за потребителския си акаунт. Ако не желаете да актуализирате лично или нямате потребителски акаунт, можете да изпратите заявка и ние ще извършим необходимите промени.
• Ако сме споделили Вашите лични данни с други, ще ги уведомим за промените, когато е възможно. Ако поискате от нас, когато е възможно и законно да го направим, ние също ще ви кажем с кого сме споделили Вашите лични данни, за да можете да се свържете директно с тях.
• За да запазим личните данни точни, може да поискаме от време на време да потвърдите/подновите Вашите лични данни.

Вашето право да изтриете лични данни
Накратко

• Известно също като „правото да бъдеш забравен“, това право Ви позволява да поискате изтриване на Вашите лични данни при някои обстоятелства, като например когато вече не се нуждаем от тях или ако оттеглите съгласието си (където е приложимо). Ние ще изпълним Вашето искане, освен ако нямаме причина да запазим Вашите лични данни.
• Ако сме споделили Вашите лични данни с други, ще ги уведомим за изтриването, когато е възможно. Ако ни помолите, когато е възможно и законно за нас да го направим, ние също ще Ви информираме с кого сме споделили Вашите лични данни, за да можете да се свържете директно с тях.

Подробно

• Можете да поискате от нас да изтрием Вашите лични данни и ние ще отговорим на искането ви без неоправдано забавяне, ако едно от следните обстоятелства е налице:

1. Данните вече не са необходими за целите, за които са събрани или обработени;
2. Вие оттегляте съгласието си за обработване на Вашите данни, когато обработването на Вашите данни се основава на Вашето съгласие и няма друго правно основание, на което да обработваме личните Ви данни;
3. Вие се противопоставяте на обработването на Вашите данни въз основа на наш легитимен интерес, включително създаването на профили на това основание, или се противопоставяте на обработването на данни за целите на директния маркетинг, включително създаването на профили за целите на директния маркетинг;
4. Вашите данни са били обработени неправомерно;
5. Личните данни следва да бъдат изтрити за спазване на правно задължение съгласно правото на Съюза или националното право;
6. Личните данни са събрани във връзка с предоставянето на информационни услуги на деца и основанието за обработване е съгласие.

• Освен ако това се окаже невъзможно или включва непропорционални усилия, ние ще съобщим на всеки получател, на когото са били разкрити Вашите данни, ограничавайки обработването на тези данни. По Ваше желание ще Ви информираме за тези получатели.
• Запазваме си правото да откажем изтриването на Вашите данни, когато се налага обработка:

1. За упражняване на правото на свободно изразяване и информация;
2. За да спазим законово задължение, което се прилага спрямо нас като администратор на лични данни;
3. За целите на архивиране в обществен интерес, научни или исторически изследвания или за статистически цели, доколкото изтриването на данните може да направи невъзможно или сериозно да навреди на постигането на целите на обработката;
4. За установяване, упражняване или защита на право в съда.

 
Вашето право да ни ограничите да използваме Вашите данни
Накратко

• При определени обстоятелства (включително когато използваме законни интереси, както е посочено по-долу) можете да поискате от нас да спрем обработването на Вашите лични данни или да поискате да ограничим начините, по които обработваме тези данни. В някои случаи обаче можем да откажем заявка - ще Ви предоставим информация, обясняваща защо сме отказали заявката Ви, ако направим това.

 
Подробно

• Можете да поискате от нас да блокираме и ограничим обработването на Вашите лични данни при едно от следните обстоятелства:

1. Оспорване на точността на данните – в този случай, по Ваше искане, ние ще ограничим обработването за периода, в който извършваме необходимите проверки за точността на Вашите данни;
2. Обработката на данни е незаконна и не искате да изтриете данните си;
3. Вече не се нуждаем от Вашите данни за обработка, но обработваните данни за Вас са необходими за установяване, упражняване или защита на право в съда;
4. Вие се противопоставихте на обработването на Вашите данни съгласно нашия легитимен интерес, включително създаването на профили въз основа на това основание - в този случай, по Ваше искане, ние ще ограничим обработването за периода, в който проверяваме, че нашите законни права не надделяват над Вашите права.

• Ако обработката на Вашите данни е била ограничена, ние ще можем само да съхраняваме Вашите данни. Всеки друг начин на обработка извън хранилището ще се извършва само:

след получаване на Вашето съгласие;
за установяване, упражняване или защита на право в съда;
за защита правата на друго физическо или юридическо лице;
по причини от обществен интерес на Съюза или на държава членка.

• Ще Ви информираме, преди да премахнем всяко ограничение за обработка, както е посочено по-горе.
• Освен ако това се окаже невъзможно или включва непропорционални усилия, ние ще съобщим на всеки получател, на когото са били разкрити Вашите данни, ограничавайки обработването на тези данни. По Ваше желание ще Ви информираме за тези получатели.

 
Вашето право на преносимост на данните

• Имате право да получите данните, които Ви засягат и които сте ни предоставили, за да ги предадем на друг администратор, при следните обстоятелства:

1. Обработката на Вашите данни се основава на Вашето съгласие или на договор между нас и Вас;
2. Вашите данни се обработват с автоматични средства.

Ние ще предоставим Вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат.

• Ако е технически осъществимо, можете да поискате Вашите лични данни да бъдат предадени директно на посочения от Вас администратор.

Вашето право на възражение

• Можете да поискате от нас да не обработваме по-нататък Вашите лични данни поради причини, свързани с конкретните Ви обстоятелства и ако обработката на Вашите данни се основава на наш законен интерес. Ние ще прекратим обработването на Вашите данни, освен ако не докажем, че имаме законни и убедителни причини, които оправдават обработването и тези причини имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или дали целта на обработването е да се установи, упражни или защити право в съдебна зала.
• В допълнение към горното можете да поискате повече да не обработваме Вашите лични данни за целите на директния маркетинг, включително създаването на профили, свързани с този директен маркетинг.

 
Вашите права във връзка с автоматизираното вземане на решения и профилиране
Накратко

• Имате право да не бъдете обект на решение, когато то се основава на автоматично обработване, включително профилиране, и ако поражда правен ефект или по подобен начин значително Ви засяга, освен ако такова профилиране е необходимо за сключване или изпълнение на договор между Вас и нас.

Подробно

• Имате право да не бъдете обект на решение, когато то се основава на автоматична обработка, включително да не бъдете профилирани, ако автоматичното решение или профилиране има правни последици или Ви засяга значително, освен в следните случаи:

1. автоматичното решение е необходимо за сключване или изпълнение на договор между Вас и нас;
2. автоматичното решение е разрешено от правото на Европейския съюз или националното законодателство, приложимо за LC WAIKIKI, и също така предвижда подходящи мерки за защита на законните права, свободи и интереси на субекта на данните;
3. Автоматичното решение се основава на Вашето изрично съгласие.

 

• Ако се прилагат случаите, посочени в (a) и (c) по-горе, можете да поискате да упражните следните корелативни права:

правото на човешка намеса от наша страна;
правото да изразите своята гледна точка;
правото на оспорване на автоматичното решение.
 
Вашето право да оттеглите съгласието си

• Ако разчитаме на Вашето съгласие като наше правно основание за обработка на Вашите лични данни, Вие имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката на Вашите лични данни въз основа на дадено от Вас съгласие преди оттеглянето му;
• Вашето право да спрете директния маркетинг;
• Имате право да ни попречите да използваме Вашите лични данни за целите на директния маркетинг. Можете да направите това, като отворите връзката за отписване в долната част на нашите имейли или като ни изпратите заявка.

Вашето право да подадете жалба до надзорния орган

• Имате право да се свържете с Националния надзорен орган за обработка на лични данни на Румъния („ANSPDCP“) или с надзорния орган от Вашата родина или работно място, ако смятате, че обработката на Вашите данни не е в съответствие с приложимото законодателство.
• Повече информация за ANSPDCP можете да получите, като посетите http://www.dataprotection.ro/.

Вашето право да потърсите съдебна защита

• Без да се засягат други административни или извънсъдебни средства за защита, Вие имате право да търсите ефективна съдебна защита срещу:
• администратор/обработващ, който е нарушил правата, предоставени ви от GDPR;
• правно обвързващо решение на ANSPDCP или друг надзорен орган.

Доколкото сте претърпели морални или материални щети в резултат на нарушение на GDPR, имате право да получите обезщетение.
 
Как можете да упражнявате правата си като субект на данни и нашата процедура за заявки от субект на данни?
Партнираме си с Microsoft Clarity и Microsoft Advertising, за да уловим как използвате и взаимодействате с нашия уебсайт чрез поведенчески показатели, топлинни карти и повторение на сесията, за да подобрим и пуснем на пазара нашите продукти/услуги. Данните за използването на уебсайта се улавят с помощта на бисквитки на първи и трети страни и други технологии за проследяване, за да се определи популярността на продуктите/услугите и онлайн активността. Освен това, ние използваме тази информация за оптимизация на сайта, за целите на измама/сигурност и реклама. За повече информация относно това как Microsoft събира и използва Вашите данни, посетете Декларацията за поверителност на Microsoft.

• Подаване на заявка. За упражняване на правата по-горе, моля, изпратете заявката си писмено или по телефона, като използвате посочените по-долу данни за контакт.
• Идентификация на заявителя. За да можем правилно да адресираме и управляваме Вашата заявка, ние Ви призоваваме да се идентифицирате възможно най-пълно. В случай, че имаме основателни съмнения относно самоличността на кандидата, ще поискаме допълнителна информация, за да потвърдим предполагаемата самоличност.
• Време за реакция. Ние ще отговорим на Вашите искания без неоправдано забавяне и при всички случаи в рамките на един месец от получаването на искането. Доколкото вашата кандидатура е сложна или ние сме в състояние да обработим голям брой заявки, можем разумно да отложим доставката на Вашия отговор до два месеца с Вашето предварително известие.
• Предоставяне на нашия отговор. Ние ще Ви предоставим нашия отговор и всяка искана информация в електронен формат, освен ако не поискате те да бъдат предоставени в друг формат.
• При отказ. Доколкото откажем да изпълним Вашето искане, ще Ви информираме за причините, довели до това решение и за възможността да подадете жалба до ANSPDCP или друг компетентен надзорен орган и да упражните правото си на съдебна защита.
• Данъци. Упражняването на Вашите права като субект на данни е безплатно. Въпреки това, доколкото Вашите претенции са явно неоснователни или прекомерни, особено като се има предвид тяхната повтаряемост, ние си запазваме правото да откажем изпълнението на такива искания.

 
 
 
 
 
ИЗВЕСТИЕ ЗА БИСКВИТКИТЕ
Това известие за бисквитки има за цел да предостави на посетителите на нашия уебсайт информация за технологиите, използвани на нашия уебсайт, и целта на всяка от тях.
 
Какво е технология за бисквитки?
Когато посещавате нашия уебсайт, ние поставяме бисквитки на Вашето устройство по различни причини, както е показано по-долу.
Бисквитката представлява малък текстов файл, който се изтегля и съхранява на Вашия компютър, мобилен или друг мобилен терминал и съдържа информация за Вашата навигация на нашия уебсайт.
Бисквитката може например да се използва за проследяване на това кои страници посещавате на нашия уебсайт, за запазване на въведената от Вас информация или за запомняне на Вашите предпочитания, като например езикови настройки, за да направим по-добро изживяването за Вас.
 
Защо използваме бисквитки?
Ние използваме бисквитки, преди всичко, за да Ви предоставим пълната функционалност на уебсайта, да персонализираме Вашето потребителско изживяване, да извършваме анализи и да подобряваме цялостните ни онлайн услуги. Бисквитките могат да се използват и за предоставяне на персонализирана реклама на нашите уебсайтове, приложения или бюлетини в интернет и чрез платформи на социални медии, за да получите информация относно например колко хора са кликнали върху реклама в социални медии от нас, за да посетят страница на нашия уебсайт. Информацията се използва за измерване и оптимизиране на рекламите в социалните медийни платформи.
 
Кой носи отговорност за поставянето на бисквитките на нашия уебсайт?
Всички бисквитки имат информация на кого принадлежи бисквитката. Някои бисквитки се поставят на уебсайтовете от нас, такива бисквитки се наричат ​​„бисквитки на първа страна“, други бисквитки се поставят на уебсайта от други организации, с наше предварително разрешение. Такива бисквитки се наричат ​​„бисквитки на трети страни“.

• LC WAIKIKI RETAIL RO S.R.L., дъщерно дружество, регистрирано и функциониращо съгласно румънските закони, със седалище в Румъния, Букурещ, 6-ти район, бул. Тимишоара 26Z, 11-ти етаж, надлежно регистрирано в Службата по търговски вписвания към Букурещкия трибунал под номер. J40/9674/2009 г. с фискална регистрация и ДДС номер. RO 26054330, за всички операции, свързани със сключването и изпълнението на договора за продажба от разстояние (поръчки, пратка и др.);
• И LC WAIKIKI MAĞAZACILIK HIZMETLERI TIC. A.Ş., компания майка и едноличен акционер на LC WAIKIKI RETAIL RO S.R.L, регистрирана и функционираща съгласно турските закони, със седалище в Турция, 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Cad. No:41 Bağcılar, 34212 Истанбул, Турция.

отговарят както за настройването на бисквитки на Вашето устройство, когато осъществявате достъп до някой от нашите официални уебсайтове, така и за достъпа и събирането на данни от същото устройство.
 
За колко време се съхраняват бисквитките?
Бисквитките могат да се съхраняват за различни периоди от време във Вашия браузър или устройство.
Временните бисквитки, така наречените сесийни бисквитки, се съхраняват във Вашето устройство, докато не затворите браузъра си.
Постоянните бисквитки имат дата на изтичане и когато тази дата изтече, бисквитката се изтрива, когато се върнете на уебсайта, който я е създал.
 
Какви видове бисквитки използва LC WAIKIKI?
Ние използваме четири категории бисквитки, строго необходими, за ефективност, функционални и маркетингови.
За производителност, функционалност и маркетингова употреба изискваме съгласие на потребителя.
За строго необходимите бисквитки не се изисква съгласие на потребителя, тъй като тези бисквитки осигуряват пълно и непрекъснато показване на съдържанието на уебсайта, така че да имате достъп до уебсайта и да получите подходящо цифрово сърфиране и онлайн изживяване.
Как да приемете или оттеглите Вашето съгласие за бисквитки в „Настройки за бисквитки“?
Вие управлявате Вашите съгласия за бисквитки в „Настройки за бисквитки“ в долната част на този уебсайт. Можете да приемете и трите категории бисквитки или само една от тях, ако предпочитате. Съгласявайки се с категория бисквитки, Вие се съгласявате с всички бисквитки в тази категория (вижте подробния списък с бисквитки по-долу). Можете да промените предпочитанията си и да откажете бисквитките по всяко време в Настройки за бисквитки. По-долу ще намерите по-подробна информация за нашите категории бисквитки, както и списък на всички бисквитки, използвани в тази категория.
Ако предпочитате да не използвате бисквитки на Вашето устройство, можете да управлявате Вашите предпочитания за бисквитки, като ги поставите отметка в списъка с категории бисквитки в „Настройки за бисквитки“.
Моля, имайте предвид, че всякакви промени/избори могат да повлияят на функционалността на уебсайта и могат да направят недостъпни за Вас всякакви персонализирани оферти или реклами.
В допълнение към оттеглянето на Вашето съгласие, можете лесно да спрете браузъра си да приема бисквитки, като конфигурирате настройките за бисквитки на браузъра си. Всички търговски уеб браузъри разполагат с функция за управление на бисквитки. Моля, проверете Вашия уеб браузър, за да разберете повече как да изтриете или деактивирате бисквитки и т.н.
Ако изберете „Приемам всички бисквитки“, Вие приемате всички категории бисквитки и се съгласявате, че споделяме тази информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори. В някои случаи това може да означава, че Вашите данни ще бъдат обработвани извън ЕС/ЕИП. Ако изберете „Само задължителни бисквитки“, на Вашето устройство няма да бъдат поставени други бисквитки освен тези, категоризирани като „строго необходими“. Можете по всяко време да деактивирате бисквитките, които не са категоризирани като строги.
 
Списък с категории бисквитки
Строго необходими бисквитки или бисквитки на първа страна,
Тези бисквитки са необходими за поддържане на нашите услуги и не могат да бъдат изключени. Те обикновено се задават само в отговор на действия, направени от Вас, като например създаване на акаунт или запазване на списък с желания за по-късно. Можете да настроите браузъра си да блокира или да Ви предупреждава за тези бисквитки, но това може да накара някои части от сайта да не работят. Тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Анализ на бисквитки на трети страни (ЯСНОТА)

_clck	Запазва потребителския идентификатор на Clarity и предпочитанията, уникални за този сайт, в браузъра. Това гарантира, че поведението при следващи посещения на същия сайт ще бъде приписано на същия потребителски идентификатор.	13 месеца
_clsk	Свързва множество изгледи на страници от потребител в един запис на Clarity сесия.	13 месеца
CLID	Идентифицира първия път, когато Clarity е видял този потребител на който и да е сайт, използващ Clarity.	13 месеца
ANONCHK	Показва дали MUID се прехвърля към ANID, бисквитка, използвана за реклама. Clarity не използва ANID и затова това винаги е зададено на 0.	13 месеца
MR	Показва дали да се обнови MUID.	13 месеца
MUID	Идентифицира уникални уеб браузъри, посещаващи сайтове на Microsoft. Тези бисквитки се използват за реклама, анализ на сайта и други оперативни цели.	13 месеца
SM	Използва се при синхронизиране на MUID между домейни на Microsoft.	13 месеца